Pagamento e Entrega

 

Formas de Pagamento

 

Buscamos ampliar a nossa carteira para que você tenha mais opções na hora de efetuar o seu pagamento.

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• Cartão de Crédito em até 2x sem juros. Bandeiras aceitas: Mastercard, Visa, American Express, Discover, JCB, Elo e Hipercard

• Pix 

• Boleto à vista (esse método levará 3 dias para ser compensado)

• Mercado Pago. Bandeiras aceitas: Visa, Mastercard, Hipercard, American Express, Diners e Elo - Em caso de parcelamento via cartão de crédito a plataforma do Mercado Pago pode cobrar juros, fique atenta com essa informação

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Para pagamento via PIX, você carrega seu carrinho com os produtos, preenche as informações de envio, seleciona o método de entrega, escolhe a forma de pagamento via PIX, clica em CONTINUAR para revisar os itens valores finais. Confirme seu pedido clicando no botão FAÇA SEU PEDIDO. A próxima janela vai mostrar o QR CODE e o código para você marcar no aplicativo que você realizará o pagamento. Você terá 15 minutos para efetuar essa transação, após esse período o código será expirado e o pedido cancelado.

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Entregas e Prazos

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Correio - Pac ou Sedex via Kangu

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Nesse momento a plataforma do site só nos possibilita enviar através dos correios. O valor e o tempo variam de acordo com o CEP do destinatário. Essa estimativa será calculada na hora do checkout.

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Cada produto tem um prazo de produção para ser somado ao prazo de entrega. Fique atento nas informações que estarão na descrição de cada produto. Se você optar por mais de um produto, os prazos poderão ser somados. Importante: para pagamentos por boleto o prazo de produção será iniciado após a compensação do valor.

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O cálculo do valor do SEDEX ou PAC é feito automaticamente na hora do checkout e você pode escolher qual te atenderá melhor.

Assim que seu pacote for postado te mandaremos o código de rastreio e o link para acompanhamento. Você pode acompanhar o rastreio pelo site dos correios. Eles fazem 2 tentativas de entrega e se não encontrarem ninguém para receber o pacote, ele irá retornar para o nosso ateliê. Nessa caso uma nova taxa será cobrada, mesmo se foi comprado em campanha de Frete Grátis.

 

Se por acaso o seu pedido foi devolvido por endereço errado ou incompleto, pedimos que entre em contato através do nosso email ou whatsapp para passar as informações corretas. Vamos analisar o que ocorreu e te ajudar com o reenvio. Nesse caso cobramos a taxa para reenviar e será pelo modo PAC.

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Em caso de extravio ou roubo, a sua encomenda será reenviada sem nenhum custo adicional.

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Retirada

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Você pode retirar o seu pedido aqui em Mogi das Cruzes/SP sem custo adicional. Mas para isso você terá que fazer seu pedido diretamente com a nossa equipe via whastapp 11 91741-8814.

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Para essa modalidade será aceito somente pagamento via PIX.

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A retirada é feita na Rua Jean Baptiste Debret, nº 71 em Mogi das Cruzes/SP. Ressaltamos: a data e o horário serão agendados antecipadamente. Não entregaremos os produtos disponíveis sem a confirmação da data de retirada.